Conditions Générales de Réservation

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les réservations de l’appartement de vacances Avena, situé à Saas-Fee.

2. Réservation

La réservation s’effectue via le formulaire en ligne ou par e-mail. Elle est considérée comme ferme uniquement après réception du paiement intégral.

3. Prix et paiement

Le prix indiqué comprend : le logement, le linge de lit, la taxe de séjour ainsi que le ménage de fin de séjour. Le paiement du montant total est exigé au moment de la réservation.

Modes de paiement acceptés : virement bancaire et Twint.

4. Annulation

• Annulation jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : remboursement intégral.
• Annulation entre 30 et 14 jours avant l’arrivée : remboursement de 50 %.
• Annulation moins de 14 jours avant l’arrivée ou non-présentation : aucun remboursement.

Pour effectuer une annulation, merci de nous contacter directement par e-mail ou par téléphone.

5. Utilisation du logement

• Nombre maximum d’occupants : 5 personnes.
• Les fêtes et évènements sont interdits.
• Animaux : non autorisés.
• Horaires : check-in à partir de 16h00 ; check-out avant 11h00.

6. Responsabilité

Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage subi par les locataires ou leurs biens durant le séjour. Le locataire est responsable de tout dommage causé au logement, à son mobilier ou à ses équipements.